明光商会 MSシュレッダー の評判は？ 家庭用、業務用 故障の時の修理対応も調査しました

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明光商会はオフィスシュレッダー国内シェアNo.1のメーカー。今回は明光商会のMSシュレッダーの評判を調査しました。
記事の執筆にあたり、正確な製品情報を入手するためメーカーへインタビューを行いました。
また製品評価に客観性を持たせるため、ユーザーの口コミと様々なメーカーの製品を横断的に評価できる私たち販売店の視点も交えてまとめています。

関連ページ：シュレッダーメーカーの特徴を比較 第２弾！明光商会、アコブランズジャパン（GBC）、アスカの商品をプロが評価しました

目次

1. 明光商会について
2. 明光商会シュレッダーの開発コンセプト
3. 明光商会シュレッダーの評判
4. 明光商会シュレッダーの故障や修理対応
5. 販売店がおすすめしたい 明光商会シュレッダーのランキング
6. まとめ

明光商会について

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明光商会は、日本で初めてシュレッダーを製造し、60年以上の歴史を持つ老舗メーカーです。企業間では、必ず明光商会のMSシュレッダーがオフィスに置かれていると言われるほど、その認知度は高いです。

業界では、「明光商会が国内シェアの9割を占めている」というのは通説であり、明光商会自身もオフィスシュレッダー国内シェアNo.1を誇り、不動の地位を確立しています。（※JBMIA“事務機械の2022年会員企業の出荷実績”に基づき算定）

明光商会の評価が高いポイントは、耐久性とサポート体制です。これらの品質の高さが、明光商会の地位を確固たるものにしています。

しかし、明光商会も一般家庭では、認知度が低いという課題があります。その一因は、家庭向けのラインナップが存在しないことです。

実は、明光商会には家庭用として導入できる、評価の高い「オフィスパーソナルシュレッダー」という製品が存在することをご存じでしょうか。

これまであまりフォーカスされてこなかった明光商会の「オフィスパーソナルシュレッダー」と、企業間では有名な「オフィスシュレッダー」のそれぞれの特徴を紐解いていきます。

明光商会シュレッダーの開発コンセプト

国内で最初に登場したシュレッダーは、1960年に明光商会から発売されたMSシュレッダーでした。それ以降、MSシュレッダーは国内市場でのトップシェアを保ち続けています。
明光商会は、常に製品の利便性と安全性を追求し、工夫と改善を重ねてきました。その結果、MSシュレッダーは多くの民間企業や銀行、官公庁、自治体など、さまざまなユーザーから支持を得るようになりました。

MSシュレッダーが成功を収める背景には、「製品を安心して利用できる」という同社が最も大切にしている価値観があります。シュレッダーは刃物が使われるため、その安全性は非常に重要です。明光商会は、30年以上前から「明光商会シュレッダー安全基準」を策定し、経済産業省の基準よりもさらに厳しい安全基準で製品を開発してきました。

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業界一の品質とサポートを提供できる業務用
オフィスシュレッダーシリーズのコンセプト

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明光商会のオフィスシュレッダーの特長は、大きく3つあります。
「国内メーカー最高の品質」、「国内メーカー最高のサポート」、「ご利用環境に必ず合わせられる製品ラインナップ」となります。

国内メーカー最高の品質

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品質について語る際、まず頭に浮かぶのは製品の丈夫さ、つまり耐久性だと考えます。
当社が扱う明光商会のオフィスシュレッダーの調査を行った結果、製品の故障率は0.06％という数値が得られました。これは最高品質を誇る製品ならではの結果です。
この高い品質を維持できる理由は、明光商会内に設けられた「品質保証部」にあります。

鬼の品質保証部

品質保証部は様々な使用シーンを想定し、製品が壊れるまで細断テスト（通称いじわるテスト）を繰り返し行います。このテストは価格が安いオフィスパーソナルシュレッダーでも同様に実施されています。この厳しい審査をクリアしない限りシュレッダーの販売は決して許されないとのこと。
このような事情もあり明光商会のシュレッダーはロングセラー製品が多く、5年一度のペースでしか新商品が発売されていないのです。

質の高い部品を採用

明光商会の製品は、同じ仕様で他社製品と比較すると価格が高くなる傾向があります。その理由の一つは、質の高い部品を使用していることです。

他社の販売価格に近づけようと、似た仕様で製品を設計しようとすると、品質保証部がいじわるテストを実施し、通過しないことが多々起こります。その結果、他社よりも質の高い部品を採用する必要があります。この高品質な部品の採用に伴うコストは、製品の販売価格に反映されます。

つまり、価格の高さは、過酷な使用環境にも耐える品質の高さを象徴しています。

国内メーカー最高のサポート

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明光商会のオフィスシュレッダーのユーザーは、国内最高のサポートを受けることができます。
お問い合わせの受付は365日。全国どこでも専門知識を備えた自社エンジニアが訪問修理に伺います。全国で下請け業者を使わずに自社で全国をサポートできるのは、明光商会だけです。
都内であれば最短お問い合わせ翌日に訪問、即日復旧を原則としています。
故障のほとんどは、その場で復旧可能とのこと。やむを得ず大掛かりな修理となる場合は、引き取りをした上で工場で修理となるものの、引き取り車両の手配や代替機の用意は全て明光商会が全て引き受けるので、ユーザーの手を煩わせることはありません。

ご利用環境に必ず合わせられる製品ラインナップ

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明光商会のオフィスシュレッダーのラインナップは全17製品です。競合他社の一つであるナカバヤシは30製品以上のラインナップを持っていますので、比較的少なく感じるかもしれません。

しかし、明光商会は、磨き上げた17製品でオフィスのあらゆるニーズに応えられると自負しています。私たち販売店側もこのラインナップを確認し、おすすめしやすい内容だと感じています。多くの製品を持つメーカーと比べて、当社の製品は特長が明快であり、お客様への提案がしやすくなっています。 。

業務用オフィスシュレッダーの人気モデル

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明光商会品質を最も体現している、同メーカーの花形シュレッダーです。
故障率0.06％を誇るだけあり、カッターには５年の保証まで付いています。そのカッターは、剛性が極めて高い、削りだしの鋼柱を使って開発。65枚の束をまとめて細断する様子は非常にパワフルで頼もしいです。
業務用で耐久性を求める方には、一番におすすめしたい製品です。

明光商会 業務用シュレッダー F70P

家庭用としても導入可能！
オフィスパーソナルシュレッダー シリーズのコンセプト

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明光商会のオフィスパーソナルシュレッダーは、価格10万円未満のプラスチックボディの製品です。一見すると他のメーカーにもある、見た目に特徴のないシュレッダーですが、実は定価20万円以上するオフィスシュレッダーと同じ品質基準、同じ安全基準で設計されています。
中でも重視している点は「安全性」。2万円台のシュレッダーも発売され、家庭で導入されるケースも増えました。そのため、オフィスパーソナルシュレッダーシリーズは、オフィスシュレッダー以上に安全面を重視して開発されています。
さらに、機能面もオフィスシュレッダーには見られない工夫が見られます。

LEDライトでくずの溜まり具合が一目で分かる

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紙を入れるとダストボックスのLEDブルーライトが光ります。このライトがボックス内を照らすことで、外からボックス内のくず容量を一目で確認できます。くず容量の視認性がアップし、くずを捨てる目安が分かりやすくなります。

ご家庭の情報を粉雪レベルに細断するマイクロカット

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明光商会のオフィスシュレッダーには採用していない細断方式「マイクロカット」を採用したラインナップが充実しています。
DM、納品書などご家庭で抱える個人情報は日に日に増えています。一般的なシュレッダーは細断方式としてクロスカットを採用しています。クロスカットは「4×40mm」程度のカットサイズになりますので、カットした箇所によってはくずから文脈を容易に読み取れます。
一方、マイクロカットは直径30ミリ平方メートル以下でカットできます。カットされたくずはまるで粉雪のようです。文脈はもちろん、単語の判別も不可能。くずから個人情報を読み取られる心配はありません。

家庭用オフィスパーソナルシュレッダーの人気モデル

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明光商会のオフィスシュレッダーには採用していない細断方式「マイクロカット」を採用したラインナップが充実しています。
DM、納品書などご家庭で抱える個人情報は日に日に増えています。一般的なシュレッダーは細断方式としてクロスカットを採用しています。クロスカットは「4×40mm」程度のカットサイズになりますので、カットした箇所によってはくずから文脈を容易に読み取れます。
一方、マイクロカットは直径30ミリ平方メートル以下でカットできます。カットされたくずはまるで粉雪のようです。文脈はもちろん、単語の判別も不可能。くずから個人情報を読み取られる心配はありません。

明光商会 家庭用シュレッダー MSE-14MC

明光商会シュレッダーの評判

ここまではメーカーのインタビューを基にして、製品開発のコンセプトをご紹介しました。
続いては、明光商会のMSシュレッダーを使っているユーザーの評価をまとめました。
メーカーや当社に寄せられたご意見のほか、各量販店やECサイトに投稿されたレビューや口コミの調査も行いまとめています。

明光商会の家庭用 オフィスパーソナルシュレッダーの評判

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明光商会シュレッダーのラインナップの中で、家庭用としても導入されているオフィスパーソナルシュレッダーに寄せられたレビューを参考に、その評判を分析します。

好意的な口コミ

お勤めの会社で明光商会のシュレッダーを使っていて、その丈夫さや馬力がある点を気に入り、ご自宅用に導入されている方の声が目立ちました。

• 力強く裁断し、以前に使用していた他社製シュレッダーは直ぐに目詰まりしたが、明光商会のシュレッダーは起こらない。
• MSシュレッダーには仕事先には必ずあり、故障した事が無い為、絶大なる信頼がありますが、今のところ不満はありません。
• 裁断機能は通常使いでは全く問題無く、１万円程度の家庭用製品とは次元が違います。
• 使用感としても一番のウリはこの状態で長く使える「耐久性」だと思う。
• パワーがあり途中で止まる事もない。
• 家庭用に使用しているが本当にストレスフリー。今までに安い家庭用シュレッダーに対するようなイラつきは皆無。
• 安定していてトラブルは少ないです。性能の割にこのレベルの機械としてはコンパクトな部類で、値段に見合うと思います。
• 頑丈で処理速度も速いです。
• 小規模オフィス用のものではあるが、十分家庭に置けるサイズ。音もそんなにうるさくない。値段はちょっとお高めだけど、安物買いの銭失いするよりはよほど良い買い物でした。
• 明光商会の製品が１０年経過で故障したので、この製品を購入。堅牢、機能良、デザイン良し。

否定的な口コミ

初期不良製品に当たってしまったユーザーの声を除くと、製品の悪評はほとんど見つからず、傾向は分かりませんでした。

• 詰まった紙を取り除くのが難しいです。
• それなりの騒音が出ます。
• 毎回細かくなった紙が中に飛び散っていて廃棄時にストレス。
• キャスターが一つ穴が緩く挟まらなかった。
• 裁断後のごみが外にこぼれ掃除が大変です。
• 容量がいっぱいになり扉を開けたとき、前に屑がこぼれ出ます。

口コミが多かった 明光商会 家庭用シュレッダー

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明光商会のMSシュレッダーの中で一番安価なモデルです。
明光商会品質の耐久性を手頃の価格で導入できるということで、多くのレビューが集まりました。
他メーカーの同等品と比べて、故障やトラブルが少ない点が高く評価されていました。

明光商会 家庭用シュレッダー MSE-17Cの評価が良い口コミ

• 裁断機能は通常使いでは全く問題無く、１万円程度の家庭用製品とは次元が違います。
• パワーがあります！
• 家庭用に使用しているが本当にストレスフリー。今までに安い家庭用シュレッダーに対するようなイラつきは皆無。

明光商会 家庭用シュレッダー MSE-17Cの評価が悪い口コミ

• それなりの騒音が出ます。

明光商会 家庭用シュレッダー MSE-17C

明光商会の業務用 オフィスシュレッダーの評判

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一般的に、企業間の取引が主となる業務用シュレッダーに関しては、レビューがあまり集まりません。しかし、明光商会の場合、導入企業が多いためか、他のメーカーと比較して多くのレビューが集まっています。

好意的な口コミ

パワフルな細断能力に評価が集中しました。

• 大型機器で裁断能力も高く、その割には音も静かで有用な製品だと思います。
• 多少の厚みがあっても裁断することができるので通常の用紙を裁断するのであればパワーは十分だと思います。
• 大きなトラブルもなく、毎日安定稼働してくれているので、お値段分の価値は十分あると思っています。
• 能力以上の紙を投入した場合は、自動的に運転を停止くれるのが便利です。
• シュレッダー能力、音等全く問題ありません。

否定的な口コミ

初期不良のクレーム投稿は見つからず、否定的な口コミも傾向値が取れませんでした。

ゴミが性能上がった分沢山飛びやすいです(笑)
• 特段静音性は感じません。
• 裁断音がもう少し小さければ…
• 裁断ゴミのカスがセンサーに引っかかるだけで一々止まる。

口コミが多かった 明光商会 業務用シュレッダー

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明光商会のオフィスシュレッダーのベーシックモデルです。
パワフルな細断能力はもちろんのこと、紙詰まり事前防止機能、くずを取り出しやすい機能、節電機能など便利機能が充実している点が評価が高くなりました。

明光商会 業務用シュレッダー UA-F25Cの評価が良い口コミ

• 気になる点もなく満足して使用できております。
• 大型機器で裁断能力も高く、その割には音も静かで有用な製品だと思います。
• 細断が停止してから5分たつと自動的に待機電量ゼロになるので、省エネにもなっています。

明光商会 業務用シュレッダー UA-F25Cの評価が悪い口コミ

• なし

明光商会 業務用シュレッダー UA-F25C

明光商会シュレッダーの故障や修理対応

明光商会は耐久性の高さが評価されるため、故障のしやすさや修理時の対応を気にする方が多いようです。 この点について、メーカーへのインタビューと当社へのお問い合わせを通じて調査しました。

シュレッダーの故障率

当社とメーカー、それぞれにいただいたお問い合わせを調査をした結果、購入から1年以内の故障率は、オフィスパーソナルシュレッダーでは1％に満たない程度、オフィスシュレッダーについては0.06％という結果になりました。
（※故障率は当店独自の調査となります。初期不良は除外して集計しています。）

修理時の対応

明光商会の修理対応は、「オフィスパーソナルシュレッダーシリーズ」と「オフィスシュレッダーシリーズ」で、問い合わせ先を分けています。

「オフィスパーソナルシュレッダーシリーズ」の修理対応は、専用窓口宛てに故障品を返送すると修理品が送られる、というよくある一般的な流れと同じです。
一点、特徴的なサポートがあります。それは初期不良時の対応です。
購入後１ヶ月以内の故障は初期不良と扱われます。その場合は、窓口に連絡をすると、先に正常品を送る体制になっています。一般的なメーカーでは、初期不良であってもまず最初に故障品を返送する必要があります。メーカーは届いた製品を検品してから修理をするという体制をとっていますので、正常品を送るまで1～2週間程度の時間を要します。
明光商会の初期不良対応は、ユーザーの立場に立った素晴らしいサポートと言えます。

一方「オフィスシュレッダー」は、故障が発生すると、全国の拠点からエンジニアが出張して現場で修理を行います。その場で修理が不可能な場合は、故障品のピックアップ車両を手配して工場へ引き上げて修理を行います。修理期間中の代替機の貸し出しもあるので安心です。
また「オフィスシュレッダー」は、保守サービスに加入ができます。
保守に加入をしていれば、保証期間が過ぎた後に故障をしても、都度修理費用をかけずに、ずっと快適にシュレッダーを使い続けることができます。

販売店が評価した、おすすめの明光商会シュレッダー

シュレッダーの専門販売店である私たちが、家庭用、小規模オフィス用、業務用それぞれで、おすすめの一品をご紹介します。分かりやすい比較表もご用意しました。

プロがおすすめ 明光商会 家庭用シュレッダー MSE-17C

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故障率0.06％のオフィスシュレッダーと同じ品質基準で作られているオフィスパーソナルシュレッダーシリーズ。見た目からは想像できないほどパワフルに紙を処理してくれます。当社でいじわるテストを実施しましたが、紙詰まりや細断トラブルを一切起こすことはありませんでした。仕様の数値だけでは伝えられない頼もしさがある製品です。

明光商会 家庭用シュレッダー MSE-17C

プロがおすすめ 明光商会 小規模オフィス向けシュレッダー MSR-25CM

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オフィスパーソナルシュレッダーの最上位モデルだけあり、信頼感は抜群。紙を斜めに入れてみたり、少し紙を多めに投入してみたりと当店で負荷テストを実施するも、難なくすべて紙をしっかり処理してくれました。20名前後のオフィスで共有して使用しても快適にご利用いただける製品です。

明光商会 業務用シュレッダー MSR-25CM

プロがおすすめ 明光商会 業務用シュレッダー PD-F65P-LM

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明光商会の中で最も壊れにくいオフィスシュレッダーです。
当店では同製品を何度も検品していますが、故障率の低さは伊達じゃありません。
個人的にお気に入りのポイントは、紙詰まり防止機能。紙の投入量に応じて色が変化し、入れ過ぎによる紙詰まりを防止できます。枚数を数える必要がないので、一度に大量に紙を処理したい時に重宝します。

明光商会 業務用シュレッダー F70P

まとめ

ここまで、明光商会のMSシュレッダーの特徴をお伝えしました。

これまでと同様にメーカーへのインタビュー、ユーザーの口コミ、販売店のレビューと、3者の視点で明光商会シュレッダーの評判を調査しています。

明光商会は、企業間の知名度、信頼度は抜群に高く、業務用シュレッダーは今現在も「明光商会一強」に変わりがありませんでした。次点でコストパフォーマンスの高さから人気が高い「ナカバヤシ」となりました。
オフィスシュレッダーの業界地図は、明光商会、ナカバヤシ、その他といった様相になります。

一方で一般個人向けの知名度は、家庭用のラインナップが存在しないことから、格段に落ちます。しかし1～2年前に比べると、同社の「オフィスパーナルシュレッダー」をご家庭でお使いになる方が増えていることが伺えました。
この要因の一つは、明光商会が、営業を使ったダイレクト販売だけでなく、AmazonなどをはじめとしたＥＣの販売展開を積極的に広げているからだと考えます。
近年ではテレビCMを打ち、積極的なメディア活用も行っていますので、明光商会が強みとする、耐久性、細断能力の高さが、ご家庭にまで広く伝わる日も近いのではと感じています。

プロ厳選した明光商会のシュレッダーコーナー

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